2011-07-30
これがkonozamaってやつか
結局シュタゲBDは届きませんでした。
Amazonの注文履歴のページを見に行ったら、いつの間にかお届け日が8/2に変更されていました…orz
このままあと3日も待つなんて生殺しか…とがっくり来ていたんですけど、諦める前にひとまずAmazonに言うべき事はきちんと言っておこうと思って、「配達が遅れるのは仕方ないけど、お届け日を変更したならせめて変更になったことを顧客に通知すべきでは?」ということをもう少し慇懃にメールしました。
どうせ無視されるんだろうなぁ…と思ったら、返事が来ましたよ。なになに…
『予約商品については、初回の入荷数により、当初の予定よりもお届けが遅くなる場合もございますことを、ご了承くださいますようお願いいたします。なお、当サイトでは、入荷情報に変更が生じた際には、過去の入荷実績をもとに設定した新しい発送予定日をEメールでご案内させていただいております。しかしながら、ご注文時、未発売の商品につきましては、過去の入荷実績がないことから新しい発送予定日を設定するまでに時間がかかるため、現時点では、システム上、発売日後すぐにご案内をお送りすることができません。なお、発売日から起算して7-10日程度での入荷が見込まれないことが判明した場合には、発送予定日を別途ご案内させていただきます。』
つまり、予約商品はお届けが遅くなることがあるけど、それについてはアナウンスできないことがあるよってことですね。それはいい、そういうシステムなら仕方ないことだと思うんですけど、それならそう注意書きしてくれればいいのに。FAQをみても、
『Amazon.co.jp では、ご予約商品をできる限り発売日当日にお届けするよう努めておりますが、商品の詳細ページに発売日当日のお届けの記載がある場合を除き、発売日当日にお届けできないことがあります。注文確定画面でお届け予定日をご確認ください。』
とあって、どこにもお届け予定日をAmazonの都合で一方的に変更することがあるとは書いてないんだよな…まあ見落としているだけかも知れんが。
そんなわけで、皆さんも予約注文にはご注意を。
私にもありましたね、『当初の予定よりもお届けが遅くなる場合もございます』
品物はハトプリのDVD11、12巻だったんですが、発売のタイミング悪く「東日本大震災」が起きた直後の3/16だったもので…とりあえず1週間位待ったところでAmazonからメールが届き「今回の商品はウチでは無理だから他所でどうにかして(意訳)」との事。結局、別の通販サイトで購入するハメになりました。なお残りの13~16巻は普通にAmazonから配達されましたけど。「多少の配達の遅さは織り込み済みでご利用下さい」…がAmazonクオリティって事でしょうか?
Ivanさん、ハトプリのキャラデザのレスありがとうございます<もうちょっと詳しく書いておくべきでした(汗)
「スイートプリキュア」の新戦力キュアビート。武器のロッドに「トリガー」が付いてるけどトリガーは『漢の浪漫』じゃないかなと思ったり。
2011.08.01 22:08 | by 楠葉
あんまり大きな声でいう話でもないんですけど、苦情メールを送ったら300円の値引きクーポンももらえました。
300円かぁ…高すぎず安すぎず微妙な返しをしてくるなぁと妙に感心。
2011.08.01 22:53 | by yukkun20
こんな事やるみたいですね。
「もしドラ」総集編!放送決定!!
http://www.nhk.or.jp/anime-blog/
総集編かぁ、これもいいかも。
2011.08.01 22:20 | by 楠葉
でもこういう総集編って圧縮しすぎてわけがわからなくなったり…いやいや、見る前から批判は良くないです。
でも新規客にはうれしい仕様ですね。
ナディアとか飛べ!イサミの再放送はしないのかなぁ…
2011.08.01 22:52 | by yukkun20